どんなことで電話で聞けるの？

引越しの料金や日程、見積もりの予約、不安な点など、わからないことは何でも公式のフリーダイヤルで相談できます。公式サイトのよくある質問にも電話での問い合わせ例が紹介されています。

見積もりの相談を電話でしても大丈夫？

はい、電話で引越しの日程や荷物量を伝えて、見積もりの相談をすることができます。サイトにも「見積もり前の相談はフリーダイヤルでOK」と明記されています。

見積もりの変更やキャンセルは電話でできる？

訪問見積もりや予約後の予定変更・キャンセルなども、フリーダイヤルや担当営業所の電話で相談できます。

引越しは日通の電話番号は？料金相談・見積もり専用ダイヤルを公式情報で確認

2025年12月13日

引越し前、電話番号が分からず不安になった経験はありませんか。私も同じでした。

引越しは日通の電話番号を調べる際に迷いやすい点を、実体験を交えて整理します。引越しは日通の電話番号を知るだけで、見積もりや相談がぐっとスムーズになります。だからこそ、まずはこの記事を読んでみてください。

この記事を読むとわかること

日通の問い合わせの電話番号はどこにかければいいのかが分かる
日通の営業時間はいつで、つながりやすい時間帯が見えてくる
電話対応はどうなのか、安心して相談できるかが分かる
見積もりやクレームなど電話でできること・注意点が整理できる

引越し侍は、全国の引越し業者395社と提携（※2026年2月時点, 引越し侍公式サイトの表示より）し、簡単入力で複数の見積もりを一括比較できる便利なサービスです。
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引越しは日通の電話番号を調べる前に知っておきたい基本情報

日通は全国対応の大手引越し業者ですが、問い合わせ内容によって電話番号や対応窓口が異なります。
事前に基本を押さえておくことで、無駄な待ち時間や問い合わせミスを防げます。

日通の問い合わせの電話番号は？
営業時間は？
対応はどう？

日通の問い合わせの電話番号は？

日通（日本通運）の引越しについて電話で問い合わせたいときの代表的な番号は、

公式の全国共通フリーダイヤル「0120-154022（通話無料）」です。

この番号に電話をかけると、引越し見積もりや日程の相談・質問などの問い合わせを受け付けてもらえます。受付時間は主に午前9時〜午後6時で、年末年始（12/30〜1/4）を除き対応しています。

※地域ごとに直接営業所へ連絡したい場合も、0120-154022にかければ最適な窓口へ案内してもらえるケースが一般的です。

営業時間は？

引越しは日通の電話番号で問い合わせる際の営業時間は、平日の午前9時〜午後6時までとなっています（※12月30日〜1月4日の年末年始は休業の場合あり）。

この時間内に電話相談や見積もりの予約をするのが基本です。

※営業所によって対応時間や休業日が異なることもあるため、各地域の担当拠点に確認すると確実です。

対応はどう？

日通（日本通運）の電話対応については、実際の利用者の声や評判を見るとおおむね丁寧で安心できる対応が多いという評価が見られます。

公式サイトの「お客様の声」でも、電話での見積もりや問い合わせの際に質問に丁寧に答えてもらえた、必要なタイミングで連絡があったという声が紹介されています。

特に当日対応や確認の連絡についても安心感があったという体験談もあります。さらに、オリコンの顧客満足度調査では、日通の引越しサービスが4年連続で1位に選ばれていることから、総合的な対応の質は高いと評価されています。

ただし、ネット上の口コミでは担当者によって対応の良し悪しが分かれるケースもあるため、電話で問い合わせる際には要点を整理してから伝えるとスムーズに進みやすくなります。

▼日通の評判について詳しくはこちらの記事で解説しています。
引っ越しは日通の評判は？実際の利用者の口コミと料金を徹底調査！

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引越しは日通の電話番号でできる手続きと注意点

電話一本で完結できる手続きは多い一方、内容によっては注意すべき点もあります。
事前に把握しておくことで、後悔のない引越し準備につながります。

見積もりの申し込みはできる？
電話がしつこい？
クレームはどうしたらいい？
よくある質問

見積もりの申し込みはできる？

日通では電話でも引越しの見積もり申込みができます。

単身で荷物が少ない場合など条件によっては、電話で荷物の量や引越し日を伝えるだけで概算料金を出してもらえる仕組みがありますし、スタッフに直接相談しながら見積もり内容を決めることも可能です。

また、見積もり自体は公式サイトから24時間いつでも申し込めるほか、訪問やスマホを使った「リモート見積もり（リモミ）」の予約も電話やWebで行えます。

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電話がしつこい？

日通（日本通運）の引越しの電話がしつこい？という点については、公式に「しつこい営業電話が多い」といった情報は出ていませんが、実際の利用者の口コミを見るとしつこい勧誘の電話がないという声もあります。

引越し業者の中には営業電話が多いところもありますが、日通の場合「電話対応は安心して利用できる」「しつこい営業電話はない」と評価するレビューがあります。

ただしネット上には担当者に対する不満や対応についての意見もあり、すべてのケースで完ぺきに感じる人ばかりではありません。これは担当者によって対応の印象が変わることがあるためで、電話がかかってきても要件をはっきり伝えることで対応しやすくなります。

※しつこい勧誘電話を避けたい場合は、不要な電話にはっきりと断るか着信拒否設定を検討する方法もあります。

クレームはどうしたらいい？

日通（日本通運）の引越しサービスでトラブルや不満があったときは、まず公式の総合営業窓口へ電話かWebフォームで連絡するのが基本の対応方法です。

日通にはクレーム専用の窓口はありませんが、まずは引越しの担当支店や全国共通の電話番号「0120-154022（フリーダイヤル）」に連絡して、具体的な内容（いつ・どこで・何が起きたか）を伝え、対応を求めましょう。

その際、写真や状況を整理しておくと話が進みやすくなります。公式サイトにもWebフォームでの問い合わせ（意見・要望）ページがあり、電話がつながらない・営業時間外の場合はこちらを使うのも有効です。

万が一日通側の対応が不十分な場合は、消費生活センターなど第三者機関に相談する選択肢もあります。

よくある質問

どんなことで電話で聞けるの？: 引越しの料金や日程、見積もりの予約、不安な点など、わからないことは何でも公式のフリーダイヤルで相談できます。公式サイトのよくある質問にも電話での問い合わせ例が紹介されています。
見積もりの相談を電話でしても大丈夫？: はい、電話で引越しの日程や荷物量を伝えて、見積もりの相談をすることができます。サイトにも「見積もり前の相談はフリーダイヤルでOK」と明記されています。
見積もりの変更やキャンセルは電話でできる？: 訪問見積もりや予約後の予定変更・キャンセルなども、フリーダイヤルや担当営業所の電話で相談できます。