不用品回収をお願いしたら「無料」と言われたのに後で高い料金を請求されたのはなぜ？

ラシやネットで「無料回収」と書かれていても、実際には対象が限られていたり、条件付きの場合があります。その場で料金が大きく変わるケースも報告されているので、事前に無料になる範囲や追加料金の有無を必ず確認することが大切です。

見積もりより高い料金を請求された場合、どうすればいい？

見積もりと実際の請求額が大きく違うトラブルはよくあります。事前の見積もりが曖昧な業者の場合や、当日になって追加費用を言われるパターンがあるため、書面やメールで正確な見積もりを取っておくことが必要です。

回収後に不用品が不法投棄されていたことがあったけど、どう防げる？

許可のない業者に依頼してしまうと、回収した後に不法投棄される危険があります。不法投棄は依頼主側も責任を問われる可能性があるため、業者が「一般廃棄物収集運搬業許可証」を持っているか確認することが重要です。

引越しは日通で不用品処分できる？公式情報と利用前に知っておきたい落とし穴

2025年12月12日

引越しの準備中に「これって日通で処分してもらえるの？」と迷った経験はありませんか。

引越しは日通で不用品の扱いがどうなるのか、私自身も不安になりました。

引越しは日通で不用品をどう考えれば失敗しないのか、公式情報と実例をもとに、迷いを減らすヒントをまとめました。

この記事を読むとわかること

日通で不用品は処分できる？公式サービス内容と対応範囲の考え方
不用品回収もしてくれる引っ越し業者はある？業者ごとの違い
不用品の処分方法は何が正解？状況別の選び方
よくある質問から分かるトラブル例と事前に確認すべきポイント

引越し侍は、全国の引越し業者395社と提携（※2026年2月時点, 引越し侍公式サイトの表示より）し、簡単入力で複数の見積もりを一括比較できる便利なサービスです。
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引越しは日通で不用品をどう扱う？公式情報から読み解く基本ルール

日通の引越しサービスでは「運ぶこと」が基本であり、不用品処分は標準サービスに含まれない点を正しく理解することが重要です。

公式情報をもとに、対応範囲と誤解されやすいポイントを整理します。

日通で不用品は処分できる？公式サービス内容と対応範囲
不用品回収もしてくれる引っ越し業者はある？

日通で不用品は処分できる？公式サービス内容と対応範囲

日通の公式サイトによると、日通（日本通運）の引越しサービスでは、不用品（粗大ゴミ）の引き取り・処分は基本的に行っていません。

これは公式FAQでも明記されており、「不用品（粗大ゴミ）は引き取ってもらえません」と回答されています。

つまり日通は引越し荷物の運送や梱包などが主なサービスであり、不用品処分は標準の引越しサービスには含まれていません。自治体の粗大ゴミ回収や専門の不用品回収業者など、別の方法で処分する必要があります。

不用品回収もしてくれる引っ越し業者はある？

一部の引っ越し業者では「引越し作業と同時に不用品の回収・処分サービス」をオプションで提供しており、引っ越しと一緒に不要になった家具や家電を引き取ってもらえるケースもあります。

例えば、サカイ引越センターやアーク引越センター、アリさんマークの引越社、アップル引越センターなど、複数の大手業者が不用品の回収や買い取りに対応しています。

ただし、引き取り可能な品目や条件は業者ごとに異なり、家電リサイクル対象品のみ対応していたり、追加料金が必要だったりする場合もありますので、見積もりの際に必ず確認することが大切です。

▼他の業者の対応はこちら
引越しの不用品処分はアートでできる？家具処分サービスの対応範囲と注意点を徹底解説
 引越しで粗大ごみはサカイに頼める？ゴミ回収・不用品回収サービス

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引越しは日通で不用品を出す前に知るべき注意点と判断基準

不用品の扱いを誤ると、引越し当日のトラブルや追加費用につながるため、事前準備が結果を左右します。
総務省の調査でも、引越し時のトラブル原因として「廃棄物の扱い」が上位に挙げられています。

不用品の処分方法
引っ越し料金を安くするには？
よくある質問から分かるトラブル例と事前に確認すべきポイント

不用品の処分方法

引越しで不要になった家具や家電は、いくつかの安全でルールに沿った方法で処分できます。

例えば、自治体の「粗大ごみ収集サービス」を利用して指定日に回収してもらう方法、直接自治体の処理施設に持ち込む方法があります。

また、状態が良い物はリサイクルショップで売ったり、フリマアプリで個人に売ることもできます。

自治体回収では、事前に申し込みや処理手数料シールの購入が必要になる点や、家電リサイクル法で別扱いになるものもあるので、住んでいる市区町村のルールをよく確認して進めることが大切です。

▶不用品の処分方法についてはこちら【準備中】

引っ越し料金を安くするには？

あなたの引越し費用、うっかり高くなっていませんか？私は 「引越し侍」の一括見積もりサービス を使った結果、なんと 62,000円も節約できました！

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実際に私が入力して見積もり依頼したところ、相見積もりを使った交渉で 大手業者から中小業者まで複数の提案をもらい、最安値を選べた結果、62,000円も安くなりました（これは私の実体験です）。

閑散期（例：12～1月）は繁忙期に比べ3～6万円安くなる傾向もあるため、時期を狙うことでも節約効果が高まります。

なぜ「引越し侍」がオススメなのか？

手間ゼロの比較：一度情報を入力すれば、一括で複数社の見積もりが取れるので、個別に電話やメールで依頼する手間を省けます。
値引き交渉がしやすい：他社との価格差を武器に、業者と交渉しやすくなります。
節約効果が高い：実例でも「50％オフ」のような事例が複数報告されています。

利用時のちょっとした注意点

営業電話が多くかかってくることも。

でも一度対応すれば落ち着くケースも多く、電話が苦手な方は「メール希望」と備考に書いておくと安心です。

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よくある質問から分かるトラブル例と事前に確認すべきポイント

不用品回収をお願いしたら「無料」と言われたのに後で高い料金を請求されたのはなぜ？: ラシやネットで「無料回収」と書かれていても、実際には対象が限られていたり、条件付きの場合があります。その場で料金が大きく変わるケースも報告されているので、事前に無料になる範囲や追加料金の有無を必ず確認することが大切です。
見積もりより高い料金を請求された場合、どうすればいい？: 見積もりと実際の請求額が大きく違うトラブルはよくあります。事前の見積もりが曖昧な業者の場合や、当日になって追加費用を言われるパターンがあるため、書面やメールで正確な見積もりを取っておくことが必要です。
回収後に不用品が不法投棄されていたことがあったけど、どう防げる？: 許可のない業者に依頼してしまうと、回収した後に不法投棄される危険があります。不法投棄は依頼主側も責任を問われる可能性があるため、業者が「一般廃棄物収集運搬業許可証」を持っているか確認することが重要です。